🔐Recuperar acesso à conta de Parceiro

Esta página é para você conhecer o passo a passo de como recuperar o acesso à sua conta no Portal do Parceiro caso tenha esquecido a sua senha! 😁

Logo na página inicial de Login e Senha, abaixo do campo de senha, você pode ver uma frase clicável com o nome Esqueci a minha senha.

Ao clicar nesta opção, você é encaminhado para a tela de recuperação, onde é necessário que você coloque seu CPF ou CNPJ cadastrado na plataforma e depois clique em Enviar.

Escolha a forma de receber o seu código de segurança para poder redefinir a sua senha, neste caso escolhemos o e-mail, e depois preencha seu email para receber o código de segurança no e-mail cadastrado.

Agora, chegará um e-mail na caixa de entrada, e você precisa copiar o código de segurança que enviamos para seguir com a troca da senha.

Informação: Usamos como exemplo a caixa de entrada do Gmail, mas existem outras, isso dependerá do e-mail que tem cadastro, porém todas são bem parecidas! 😉👍

Agora, voltando à tela de recuperação de conta, você colocará o código de segurança que recebeu e criará uma nova senha segura para sua conta.

Atenção: Existem alguns requisitos de segurança para uma senha ser aceita em nossa plataforma, precisa ter no mínimo 8 caracteres, dentre eles Letra Minúscula (a - z), Letra Maiúscula (A - Z) e Número (0 - 9).

Prontinho, após ter seguido esses passos, a sua senha foi alterada com sucesso! 😁

Agora é só fazer login com sua conta no Portal do Parceiro.