A nota fiscal não foi emitida, como acompanhar (NFSe)?

A emissão de uma Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFSe) é um processo crucial para a formalização de vendas e serviços prestados. No entanto, podem surgir situações em que a nota fiscal não é emitida conforme o esperado, gerando dúvidas e a necessidade de acompanhamento.

Neste guia, vamos mostrar como monitorar e resolver questões relacionadas à emissão da NFSe, garantindo que sua operação continue fluindo sem problemas. Lembrando que as telas exibidas neste guia estão restringidas somente ao usuário de maior grau de acesso no sistema. Algumas configurações só serão permitidas ou desbloqueadas com a configuração das permissões.

Botão permissões: Para mais informações sobre uso do botão permissões, clique aqui.

Primeiro, vamos abrir a movimentação que tem a noa fiscal rejeitada. Em nosso exemplo, vamos abrir a movimentação 0003586037, ela se encontra com a NF em situação rejeitada, porém, para vermos essa situação melhor, vamos seguir mais alguns passos.

Observe que ao abrirmos esta venda no menu superior, temos o botão de acompanhar NF. Ao clicar neste botão, uma nova janela será mostrada para você. Essa janela é um espelho da tela de Nota Fiscal NFSe. Observe que podemos ver o status, tipo, número RPS, etc.

Na tela após aberta, você pode conferir a mensagem de erro/situação da NF bem no final da página. Podemos observar que houve a falta de informação a respeito do RPS. Observe nossa demonstração abaixo.

Após corrigir, será necessário abrir novamente a movimentação que estava com a nota fiscal rejeitada e clicar no botão gerar NF, para então ela ser criada corretamente!😁

Nota fiscal: Somente atualizar a nota fiscal após corrigir o erro não fará com que ela seja arrumada automaticamente, por isso a necessidade de clicar no botão para gerar ela novamente. 😉