Como cancelar um boleto Emitido/Vencido no seu Gestão Online?

Com a venda que você precisa cancelar o boleto aberta, acesse a guia Financeiro. Nessa guia, você encontrará todos os itens financeiros relacionados à esta venda, neste caso, o boleto que você deseja cancelar.

Para editar o boleto, existem duas maneiras. Você pode clicar com o botão direito do mouse sobre o item desejado e selecionar a opção Editar Item ou, se preferir, pode simplesmente selecionar o boleto e clicar no botão Editar Item . Ao fazer isso, você verá as configurações do boleto.

Dentro de configurações, observe o menu superior, onde encontrará a opção Cancelar Boleto. Clique nesse botão para iniciar o processo de cancelamento. Observe a demonstração abaixo:

Após seguir esses passos, o boleto será cancelado com sucesso após 24h. Caso tenha dúvidas ou encontre dificuldades, entre em contato com nosso suporte técnico para obter mais informações.